當前我國老年人口呈現老齡化、高齡化、空巢化三大特征。養老問題迫切擺在了社會和政府的面前。然而政府監管手段相對落后，數據雜、統計難、效率低、缺乏統一服務平臺為老人提供一條龍調度監管服務。如何做好養老服務的監管考評已成為各級政府當前工作的重點，也是民生工程的重要組成部分。

針對老齡工作的各級政府主管部門（民政部門及老齡辦）藍智慧研發出發出一套智慧養老政府監管平臺，實現對養老服務領域有關行政管理事務的信息化處理。

一、政府養老監管平臺優勢特色

1、平臺基于物聯網、互聯網、移動互聯網技術、智能呼叫、云技術、GPS定位技術等，為民政老齡部門建立一套完整的養老服務管理及協調機制；

2、為轄區內的老齡人群及服務機構建立準確詳實的數據庫及養老服務電子化檔案；

3、以社區為依托，服務機構和社區義工為支撐構建起強大的養老服務供應體系；

4、結合政府養老業務行政事務的管理體系，涵蓋了包括養老機構的建檔、監管、高齡補貼申請、審批、補貼發放，以及居家老人服務補貼的申請、審批、資格評估、服務預約、服務實施、費用結算、跟蹤回訪等全流程網上信息化管理；    

5、設計大數據中心系統，通過獲取動態詳實的數據，按照不同的維度形成不同的統計報表，為政府提供宏觀的數據展示，為科學決策提供數據依據。

二、政府主管部門通過平臺可以解決那些問題？

1、對所有享受特惠的老年用戶的監管

以老人基礎數據采集為基礎，以多級審核為監管，以補貼發放為核心，完善養老服務的服務與監管。政府工作人員可以查看老人是否健在、資金是否正常到賬、資金使用情況等，從而對老人信息進行統計核實、實時查詢、匯總分析，確保老人不受侵占。

2、對所有養老服務機構的監管

平臺可以各類養老服務機構、護理院、社會服務商、個人的服務情況統計、分析、形成報表、圖表，政府（民政部門）可以擺脫繁雜的臺賬，只需通過平臺查看動態和翔實的統計報表、不同維度的統計圖表，一目了然監管服務機構的服務情況，為政府提供科學的決策依據。

3、對政府購買服務的每一筆經費支出的監管

服務機構的每一筆服務費用都是通過呼叫中心電子結算，同時直接對接政府（民政部門）系統，自動匹配，每一筆費用均有記錄、備案，有據可查。一旦出現經費支出不符常理，就會出現報警。每月、每個季度無須統計，費用支出報表直接生成，政府（民政部門）可以隨時監管經費支出情況。

4、為第三方評估提供支撐

該平臺是全區的養老服務的統一調度與服務監管平臺，平臺匯聚了全區的養老服務數據，對機構、對用戶、對服務項目等都統一管理。政府（民政部門）在對養老工程考核的過程中，需要第三方評估機構進行評估。平臺可直接結合第三方評估機構的評估要求，能夠通過數據分析并輸出相應的報表，經過綜合評估，形成評估報告，為第三方評估提供有力支撐。