中國消費者協會今天發布的《2022年養老消費調查項目研究報告》（以下簡稱《報告》）顯示，過半老年人希望養老機構提升醫療服務水平。

從服務提升需求來看，老年人對養老機構醫療服務水平提升需求最大，其次是娛樂休閑服務，再次是日常生活服務。這表明，隨著老年人吃飽穿暖的基礎性生活需求得到滿足之后，對醫療、休閑娛樂等服務有了更多需求。

《報告》顯示，超過四成老年人認為養老機構收費合理性一般，對養老機構服務質量滿意度為62.03%。機構養老存在的主要服務問題包括食品安全事故、隨意增加或調整費用、摔倒等人身安全事故。

居家養老方面，老年人更關注家政餐飲等“日常所需”。家政、清潔，餐飲、老年飯桌，社會交往是居家養老更需要的服務內容；80歲及以上的老年人還需要康復護理和日間照料服務。但目前，老年人居家養老需求轉化為實際消費行為的比例較低，購買過家政清潔等日常照料服務的受訪者占比27.84%，慢性病診療及康復護理等醫療服務的購買者占比22.48%，購買過餐飲服務、老年飯桌等服務的占比20.59%。

對此，中消協建議，深化開展涉老產品質量專項整治與提升，加強質量評測與監管，推進涉老服務標準化，促進養老服務整體能力提升。加大高齡老人養老服務供給支持力度，鼓勵居家與機構養老服務更多聚焦高齡老人，加大政策補貼支持力度。