當前，新一輪科技革命和產業變革蓬勃興起，以人工智能、物聯網、大數據等為代表的新一代信息技術為智慧養老打開巨大想象空間。

憑借其大連接、廣覆蓋、強分析的技術特性，極大延展了養老服務的時間和空間，有效銜接起居家養老、社區養老和醫養結合3個應用場景，讓養老隨時都在，隨處進行。

人口老齡化是社會發展的重要趨勢，而發展智慧養老則是積極應對人口老齡化的重要舉措。從當前實踐來看，推進“智慧+養老”向深度融合，重點要厘清“智慧”與“養老”的關系，關鍵在于一個“老”字，以老年人需求為出發點、以老年人體驗為落腳點，來創新技術、設計產品和優化服務，避免陷入“智慧不養老，養老不智慧”困境。

江蘇藍智慧養老科技有限公司開發的“藍智慧養老統一調度服務管理平臺”，運用新一代人工智能信息化技術，全面整合養老機構、社區服務站、醫療健康單位、社會服務組織，連鎖服務企業及個人的業務內容、專業力量和社會資源，使居家養老服務形成有效的閉環。

通過智慧養老平臺，統一受理廣大居家老人的各類服務請求，統籌調度下單給護理院、養老院、醫療健康單位、社會服務組織及個人，第一時間上門為居家老人服務。同時，通過建立“藍智慧平臺”，對老年人的各項身體指標和數據進行收集分析，及時獲取老年人的服務需求，定期主動地為老年人提供服務，并且可以通過平臺的評價反饋系統對服務質量進行考核和監督。

智慧養老的關鍵是適老。只有深度理解老年群體需求，將老年人滿不滿意視作開展、評價、檢驗產品服務的首要標準，瞄準老年人群多層次、多樣化的健康養老服務需求，才能真正打造高質量的養老服務供給體系，為廣大老年人提供更多更優質的養老服務。