智慧養老作為一種新型的養老方式,順應了新時代的發展,引起了學術界的廣泛關注。縱觀先前研究,關于智慧養老的內涵,大體分為智能技術學派和人文技術學派,雙方各有側重點,又互為補充;關于智慧養老模式的探索,學者總結出了多種類型的模式。隨著研究深入,智慧養老將進一步發展。
老年群體不斷擴大,我國老齡化程度加深以及“未富先老”的狀況使得養老問題的解決面臨嚴峻挑戰。與此同時,傳統養老方式已無法應對當前的養老需求。因此,學界對于如何創新地解決養老問題做出了多方探索,其中智慧養老成為近期學界關注的焦點。這一領域的研究取得了一定的開拓性成果。本文主要從智慧養老內涵與模式來總結梳理學者們的研究情況。

一、關于智慧養老內涵的研究
在關于智慧養老內涵的研究中,許多學者并未細分“智能”和“智慧”的內涵差別,因此“智能養老”與“智慧養老”兩個概念常被交叉使用。根據學者們對于智慧養老內涵研究側重點的不同,可大致分為兩個學派:智能技術學派和人文技術學派。
智能技術學派,強調智能設備和現代信息科技在智慧養老中的關鍵作用。睢黨臣和彭慶超提出“‘互聯網+居家養老’是指通過運用互聯網等信息技術為居家老人提供全方位、快捷性、靈活性、及時性、低成本的居家養老服務。”這一觀點以“互聯網等信息技術”為出發點,但是并未進一步挖掘大數據的作用。屈芳和郭驊認為“物聯網+大數據”視閾下的智慧養老是以“歷史性數據”、“物聯感知數據”以及“智慧養老業務系統中產生的業務數據”為基礎,并且可以利用這些數據為老人提供更智能的服務。“打造互聯網下集健康管理、服務、監管、結算等于一體的綜合性信息化智能養老服務平臺,發展智慧養老”,此觀點提到了平臺的應用,并將信息和大數據的應用研究推進到更深層面。但是,這幾位學者的研究略顯單薄,并未完善的體現科技應用的層次性和豐富性。而白玫和朱慶華在研究中提出“智慧養老利用信息技術等現代科技技術,圍繞老人的生活起居、安全保障、醫療衛生、保健康復、娛樂休閑、學習分享等諸方面,提升老年人的生活質量,增進養老服務和養老服務管理水平。”智慧養老是利用現代信息技術將老年人與家庭、社區、養老機構、醫療康復機構與政府管理部門聯系起來構成的有機的多元養老服務網絡。縱觀整個智能技術學派的觀點可以看出,這一學派的研究更加強調信息科技的應用,然而對于老年人缺乏一定關注。
人文技術學派,承認智能設備及現代科技技術在智慧養老中重要作用,同時更加強調人文關懷,主張以老人為中心。張雷等提出智慧養老應倡導以老為本,以老年人實際需求為根本,針對不同層次老年人的實際需求,提供多樣性、個性化服務。智慧養老應當“實現以人為本的發展理念,同時還更加關注老年人的精神生活需求。”“精神關愛”是智慧養老內涵的重要組成部分。這些學者的研究都在不同角度體現出了對于老年人的關懷,但仍有碎片化的特點。左美云教授在《智慧養老:內涵與模式》一書中,將“智慧養老”的內涵進行了整合豐富。他從“現代科技技術”、“智慧養老服務內容”與“智慧養老的效果”四個方面豐富發展了智慧養老的內涵。同時,他提出了智慧養老的四個特點:技術集成、以人為本、優質高效、精神關懷。將研究成果進行整合之后,又提出智慧養老服務體系可分為“智慧助老、智慧孝老、智慧用老”三個維度,更為凝練的概括了智慧養老內涵。
當前國內關于智慧養老的研究熱度在逐步升高,但目前關于智慧養老內涵的研究依舊存在很多問題。第一,學派發展不均衡,學者關于智能技術方面的研究多于人文方面。第二,受眾的主體性體現不充分,兩個學派都沒有深刻彰顯“以人為本”。第三,研究的深度和廣度不足。大部分學者將研究視角放在科技與人,并沒有向外拓展更多的主體。
二、關于智慧養老模式的研究
智慧養老在不同地區的實踐探索,衍生出了多種發展形勢,國內學者也按照一定方法和標準總結智慧養老的模式。
第一種智慧養老模式的總結方法是以地域冠名的方式,即某一具有典型性的智慧養老模式,以其所在地區來命名。如紹興的“標準化、全覆蓋”的智慧居家養老服務,它強調頂層設計統一化、各項管理標準化、養老服務全面化,被學者稱為“紹興模式”。左美云在其著作中提到中國珠海的e—link模式,通過電子方式將各種養、醫、護人員與老人的鏈接,將老人納入“智慧醫養平臺”。烏鎮作為新興互聯網城市,智慧養老的發展也有著獨特的優勢條件,有學者總結了中國烏鎮的1+2+1模式。第一個“1”代表大數據平臺,“2”代表常規服務和定制服務,后一個“1”則表示綜合管理平臺。這種模式充分發揮了烏鎮地方特色,形成了不同干系人協同養老的服務模式。這種以養老的實施地為名的模式總結可以較好的反映不同地區智慧養老的特色實現機制,但同時也因在一定程度上帶有政府的經驗色彩,對于進一步的學術研究參考性較小。
智慧養老模式總結的第二種方式是“智慧+養老場域”,即在傳統養老分類的基礎上為其冠以“智慧化”。如智慧養老的居家模式、智慧養老的社區模式、智慧養老的機構模式。智慧化居家養老是指依靠現代網絡信息技術構建養老服務信息管理的第三方平臺,鏈接老人、家庭、醫療機構和社區服務中心等多方資源,以老人的日常照料、健康保健、精神文化生活為中心的一種創新型居家養老生活模式;智慧社區養老是以數據中心為平臺,通過互聯網等信息技術把社區內的老年人、服務機構、社會組織等整合起來,多方鏈接為老人提供優質的服務;智慧機構養老模式是在專業養老機構的老年人通過機構提供的各種智能設備,享受訂餐、清潔、健康監測、預警提醒等一系列專業服務。綜合來看,以上模式總結實質上只是簡單的為原有養老模式貼上了“智慧”標簽,并未很好地體現“智慧養老”這一新興養老形式的創新點,對于進一步研究智慧養老的啟發性有限。
第三種智慧養老模式總結的方式是整合性方式,即采用多種標準,對現有智慧養老進行簡單枚舉式歸納,總結出諸多相應的模式,左美云教授即是其中的典型代表。他采用以技術為標準劃分,總結出兩種模式,分別為基于遠程技術的智慧養老模式和基于智能家居的智慧養老模式。前者以物聯網技術為依托,借助物聯網三層體系框架完成收集、傳遞、分析數據,可以應用于社區、機構,也可通過App在家中實現多方面的居家養老需求。后者主要適合于居家養老,運用周邊輔助技術,通過傳感器等智能設備來檢測搜集數據,不需改變老年人的生活習慣,使他們用最自然的方式提高獨立生活的能力。采用以參與主體為標準劃分總結出第三種模式,即基于多方參與的智慧養老模式。這種模式借助信息技術平臺,通過各方力量的整合,讓不同的服務主體、監督部門、志愿者等共同參與養老,打通多個為養老服務主體間的壁壘,充分發揮互聯網時代共享經濟的特性。上述“智慧養老”的模式劃分,抽象出了各地在當前“智慧養老”實施過程中的典型特征,但分類標準尚也未真正明確。
“智慧養老”在國內起步不久,其實際推廣、理論研究均處于前期探索階段。學者在現有“智慧養老”發展不成熟的基礎上進行模式歸類或多或少帶有一定的局限性。就目前學者對其模式劃分來看,存在分類依據說明模糊、實際案例分類可操作性不強等主要問題。因此,系統化的智慧養老模式還有待進一步研究。
三、小結
“智慧養老”作為對養老這一民生問題的回應,在中國獲得了初步發展,當前學者對于該領域的研究是具有開創性的,為未來養老問題的更好解決奠定了初步的理論基礎。學界關于其內涵界定,目的均是期待利用現代科技為老年人提供更加幸福的晚年生活,但具體實現機制側重點略有差別;智慧養老的模式劃分標準也尚不成熟,帶有模糊性、碎片化特點。隨實踐的發展以及研究的深入,智慧養老的內涵、模式會逐步明朗,日漸理論化、系統化。
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