智慧養(yǎng)老在我國養(yǎng)老服務、物聯(lián)網(wǎng)應用科技大勢所趨的環(huán)境下，更進一步走向前臺?，F(xiàn)階段其進步還處于一個比較前期的階段，具體表現(xiàn)為缺乏管理體系、不夠成熟，與此同時進步依賴于行業(yè)市場環(huán)境、技術環(huán)境、觀念認識、模式探究等多方面要素。

從行業(yè)環(huán)境來說，擁有喜人的一方面。國家連續(xù)不斷頒布相對應政策，扶持和指引養(yǎng)老服務產(chǎn)品的社會性進步，我國人口數(shù)量大、人口老齡化初顯、發(fā)展趨勢務必，以房產(chǎn)、險資為主的企業(yè)參與較為積極，拉高了養(yǎng)老服務的水平。與此同時也有令人擔憂的一方面，養(yǎng)老服務經(jīng)營難度大、盈利難，直接阻礙行業(yè)的進步；絕大多數(shù)的老人依然更傾向居家養(yǎng)老，工作人員分散、收費標準低、線下服務體系不健全，阻礙養(yǎng)老服務的真正落地能力。

智慧養(yǎng)老怎樣完成真正落地

行業(yè)市場專門針對智慧養(yǎng)老予以了較高的期望，可是因為養(yǎng)老服務的成熟度不是很，市場需求少，盈利能力弱，資金投入小等緣由阻礙了其迅速的進步。要更進一步持續(xù)改善行業(yè)現(xiàn)況，促進智能化實施方案真正落地，必須正面現(xiàn)階段出現(xiàn)的一些難題：

（1）資金投入費用大。傳統(tǒng)式以人工服務為人工服務的基本養(yǎng)老服務，不能滿足現(xiàn)代養(yǎng)老服務的需求。因此 智慧養(yǎng)老當作當做解決方法，缺乏認識基本、技術基本、產(chǎn)品基本，因此其資金投入較大，而缺乏盈利能力的養(yǎng)老服務專門針對資金投入的敏感度很高；

（2）解決方案差。是因為智慧養(yǎng)老解決方法的工作人員絕大多數(shù)對養(yǎng)老服務不了解，對老人的特征不是很了解，缺乏對人文的高度重視，缺乏來源于完善經(jīng)營管理體系的實踐經(jīng)驗。唯技術論的狀況普遍現(xiàn)象，缺乏技術與運用的平衡藝術，促使解決方法“看起來很美，用起來后悔”；

（3）應用條件弱。現(xiàn)階段養(yǎng)老服務盈利能力太弱，不能支持高技能人才的引入。一定程度阻礙了智慧養(yǎng)老的運用能力和運用觀念。

要持續(xù)改善或務必養(yǎng)老服務現(xiàn)況，最有效以及最直接的務必務必健全智慧養(yǎng)老解決方法。但其務必與市場銷售、經(jīng)營等階段創(chuàng)建閉環(huán)控制，才可以打造出好實施方案。

在解決方法層面，保證統(tǒng)籌兼顧。不一樣生理狀態(tài)的老人（照護、介助、健康）對相對應需求的強度是有差別的，不可以偏概全，比如我們便將產(chǎn)品分為健康系列產(chǎn)品、安全系列產(chǎn)品、服務項目系列產(chǎn)品三大類：

（1）健康系列：老人的關鍵需求中的一種。與定點醫(yī)療機構應當創(chuàng)建相輔相成關系并非競爭關系。應該從健康管理檔案創(chuàng)建、健康風險評估、健康干預，完成硬件軟件集成一體化完整性的閉環(huán)控制解決方法。健康系統(tǒng)必須以醫(yī)學知識為前提條件，防止缺乏嚴謹科學的概念產(chǎn)品，淪為為另外一類坑騙老人的“保健產(chǎn)品”；

（2）安全系列：老人的基本安全保障需求。在提供安全保障的前提條件下，應盡可能考慮到人性化管理層面，防止產(chǎn)品變成影響到生活品質的“鎖鏈”。如一部分工作人員定位功能是因為標簽化、佩戴要求、頻繁充電等很大程度影響到了系統(tǒng)的體驗感。是不是能夠根據(jù)“工作人員+技術”的模式，或無感的“行為識別（人臉識別、動態(tài)識別、語音識別、壓感識別）”等方式來解決；

（3）服務系統(tǒng)：根據(jù)個體用戶畫像開展針對性的生活照料、活動安排、信息推送，讓客戶體驗的不是流水線的標準服務，反而是專門針對本人的特性化服務項目，是服務項目品質務必的一類體現(xiàn)。

在營銷層面，保證有的放矢，專門針對客戶人群開展齡、地域、行業(yè)、職位等的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，更進一步清晰關鍵客群，讓實施方案更接地氣。在效能層面，要保證開源節(jié)流。一方面根據(jù)經(jīng)營中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，在健康、活動層面發(fā)掘和指引客戶，在高頻次、能盈利的領域完成對客戶的二次市場銷售，另一方面根據(jù)技術手段的運用，降低工作人員的數(shù)量，務必工作效率。另外，在較為有知名度的項目上積極促進智慧養(yǎng)老的運用，也有利于完成頭部效應，促進智慧養(yǎng)老解決方法的真正落地。

智慧養(yǎng)老未來趨勢

雖然產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程將面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，但智慧養(yǎng)老就像新型智慧城市中其他領域相同，必定變成一類發(fā)展趨勢?，F(xiàn)階段階段，應當以務實的方式，在局部使用系統(tǒng)上多做文章。待技術基本較為蔥郁、行業(yè)市場基本足夠支持時再考慮到大平臺、生態(tài)鏈的建設。

現(xiàn)階段來說，AI與5G將變成智慧養(yǎng)老關鍵的變革要素，前者能讓解決方法更為的聰明，再者則讓系統(tǒng)更為統(tǒng)一。從這一角度觀察，將來的智慧養(yǎng)老會出現(xiàn)以下一些發(fā)展趨勢：

（1）無感化--更人性：讓老人和服務項目工作人員極少甚至于不需要操作便可完成應該有的功能；

（2）少人化--更高效：降低過程工作的工作人員數(shù)量，如數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、數(shù)據(jù)管理，大大提高工作效率，并降低工作人員開銷；

（3）專業(yè)化--更科學：根據(jù)創(chuàng)建模型、人物畫像、場景用戶畫像等方式，使服務項目的專業(yè)性、流程化、個性化更為合理有效。

總而言之，養(yǎng)老服務還處于青銅時代，最少還必須5到十年才可以做到白金、黃金時代。其進步是根據(jù)總體社會經(jīng)濟發(fā)展水平、接納觀念養(yǎng)成、老人人群特性等。將來智慧養(yǎng)老會借助于總體智慧科技的發(fā)展基本上，連續(xù)不斷完善和健全，而且以服務項目為關鍵的形式，會把醫(yī)養(yǎng)、生活服務、管理等融匯至一個總體管理體系中。